După cinci ani de cooperare sistematică, cu patru zile înainte de încheierea contractului actual, FLYONE întrerupe unilateral zborurile. SkyUp™ clarifică ce se află cu adevărat în spatele campaniei de informare inițiate de FLYONE pentru a discredita grupul de companii SkyUp™ și Join UP!™ și ce este incorect în cazul declarațiilor răsunătoare și acțiunilor inadecvate alepartenerului moldovean.
De-a lungul anilor de cooperare cu FLYONE, nu a existat niciodată o situație între companii care să ne fi condus într-un impas și să ne fi forțat să întrerupem parteneriatul nostru. Până când am anunțat că, în aprilie 2025, SkyUp™ va lansa un program regulat în Moldova. Având în vedere faptul că în 2024 a apărut operatorul turistic Travel One, care formează un grup de companii cu FLYONE, la fel ca SkyUp™ cu Join UP!™, FLYONE a decis probabil că nu există suficient spațiu pentru o concurență loială între cele două grupuri de companii și a început jocul său murdar pentru a scăpa de principalul său concurent.
În declarațiile sale publice privind încetarea programului charter pentru SkyUp™, compania aeriană moldovenească FLYONE acuză grupul de companii SkyUp™ și Join UP™ că nu și-au îndeplinit obligațiile financiare, ignorând cu bună știință propriile datorii către SkyUp™ în valoare, conform estimărilor preliminare, de aproximativ 12 milioane de dolari americani. Operatorul turistic Travel One, cu care Join UP!™ a încheiat un parteneriat, ne era, de asemenea, dator.
Încercarea de a perturba punerea în aplicare a programului charter pentru SkyUp™, care aduce turiști Join UP!™ în vacanțe, precum și manipularea sistematică și persistentă a faptelor de către FLYONE și utilizarea de informații cu bună știință false în declarațiile sale publice, inclusiv cele plătite pe resurse media, cu privire la activitățile grupului de firme SkyUp™ și Join UP! ™ în ajunul lansării zborurilor regulate SkyUp™ în Moldova, prezintă, conform evaluărilor noastre preliminare, semnele unei campanii planificate care vizează formarea în societate a unei atitudini prejudiciabile față de grupul de companii SkyUp™ și Join UP!™ și, în consecință, cauzează daune semnificative reputației comerciale a companiilor.
Pentru a facilita transparența discuției inițiate de FLYONE cu privire la parteneriatul nostru în sfera publică, publicăm mai detaliat faptele legate de această situație:
Emiterea datoriilor și reconcilierea decontărilor reciproce
1. În mai 2024, ca urmare a cererilor nefondate ale FLYONE de plată pentru serviciile prestate, conducerea ambelor societăți a convenit să efectueze o reconciliere propusă de SkyUp™ a decontărilor reciproce dintre SkyUp™ și FLYONE, deoarece o astfel de reconciliere este singurul instrument financiar legal pentru stabilirea existenței și determinarea valorii datoriei.
2. În data de 11 iunie 2024, SkyUp™ a trimis o scrisoare către FLYONE prin care solicita furnizarea de acte de reconciliere pentru anii anteriori de cooperare. După procesarea documentelor primite, în data de 18 iunie 2024, SkyUp™ a trimis o scrisoare către FLYONE cu dezacorduri cu privire la reconciliere și o solicitare de a face observații cu privire la acestea. Această scrisoare a rămas fără răspuns.
3. Din iunie 2024 până în ianuarie 2025, SkyUp™ a trimis companiei FLYONE cel puțin 10 scrisori prin care îi reamintea importanța și necesitatea de a reveni la reconcilierea înțelegerilor reciproce. Toate acestea au fost ignorate și au rămas fără răspuns din partea FLYONE.
4. În data de 4 martie 2025, SkyUp™ i-a trimis din nou companiei FLYONE o scrisoare de notificare pentru a reveni la reconciliere. De data aceasta, aceștia au primit un răspuns și rapoarte de reconciliere, după care partenerii au fost invitați la o întâlnire pe 17 martie. Compania FLYONE nu a fost pregătită, prin urmare, întâlnirea a avut loc pe 19 martie. În cadrul întâlnirii, a fost prezentat raportul de reconciliere, în care SkyUp™ și FLYONE au stabilit absența discrepanțelor semnificative în contabilitate și, prin urmare, absența motivelor de a solicita plata din partea SkyUp™.
Răspândirea de către FLYONE de informații false și manipularea deliberată
În declarația sa publică din 27 martie 2025, compania aeriană FLYONE a recurs la o manipulare grosolană și la inducerea deliberată în eroare a turiștilor, agenților și altor parteneri, precum și a tuturor cititorilor neimplicați în această situație:
1. folosind formularea „clarificarea notificării de faliment trimise de SkyUp MT Limited”. Compania aeriană FLYONE nu este autorizată să formuleze și să trimită notificări de faliment. Prin urmare, acesta este un joc cinic de cuvinte cu scopul de a stârni panică în societate și printre partenerii afacerilor SkyUp™ și Join UP!™ și de a distruge astfel reputația brandurilor.
De fapt, grupul de companii SkyUp™ și Join UP!™ continuă să funcționeze ca de obicei în toate cele nouă piețe și să își îndeplinească obligațiile față de turiști și parteneri. Am procedat întotdeauna astfel, chiar și în cele mai dificile condiții: când a început pandemia COVID-19 și toate frontierele s-au închis brusc, am evacuat aproximativ 20 de mii de turiști din stațiuni și am fost singurii din Ucraina care s-au oferit voluntari pentru a evacua ucraineni și străini din orașul chinez Wuhan.
De asemenea, ne pregătim să deschidem încă două piețe în acest an, să ne extindem flota. În registrele publice, puteți vizualiza rapoartele comerciale, care nu indică falimentul.
2. anunțând că SkyUp™ nu și-ar îndeplini obligațiile contractuale de plată față de alți furnizori de servicii, în special față de compania de asistență la sol din Egipt, în legătură cu care FLYONE a anulat zboruri în temeiul contractului cu SkyUp™. Acest lucru reprezintă o înșelăciune absolută. FLYONE vorbește exclusiv despre contractantul său din Egipt, iar FLYONE este responsabil pentru zborurile efectuate sub propriul său indicativ.
În același timp, SkyUp™ continuă să își îndeplinească obligațiile financiare față de parteneri, inclusiv față de compania de asistență la sol din Egipt, cu care cooperează. Aeronavele SkyUp™ operează săptămânal peste 50 de zboruri spre/dinspre Egipt de pe toate piețele operaționale ale SkyUp™ și ale grupului de companii Join UP!™, cu excepția Ucrainei. Acest fapt este ușor de verificat cu ajutorul serviciului FlightRadar.
În ceea ce privește zborurile anulate în cadrul contractului cu FLYONE, au fost deja operate două zboruri către/de la Sharm el-Sheikh pe 26 martie. Alte două zboruri spre/dinspre Marsa Alam sunt operate pe 27 martie. Pentru toți ceilalți, angajăm, de asemenea, operatori alternativi.
3. transferând vina pentru zborurile anulate către SkyUp™ din cauza neîndeplinirii obligațiilor financiare, FLYONE tace cinic asupra faptului că toate zborurile de retur prevăzute în acest contract până la 29 martie 2025 inclusiv au fost garantate prin plata unui depozit. O altă manipulare și o încercare ostentativă de a folosi turiștii în propriul lor interes.
În aceste circumstanțe, ar fi, de asemenea, oportun să reamintim că, în cadrul cooperării noastre, timp de mai multe sezoane, FLYONE nu a operat în mod sistematic zborurile conform programului, creând situații de criză cu întârzieri de zeci de ore, fără să-i pese nici de calitatea serviciilor furnizate turiștilor, nici de prejudiciul de reputație pe care ni l-a cauzat și ni l-a provocat. De obicei, ei se comportă astfel atunci când știu că nu există alternative pe piață.
Jocul murdar al companiei FLYONE
Pe lângă manipularea faptelor și minciunile deliberate, FLYONE își promovează agresiv poziția și împiedică sistematic SkyUp™ să o exprime pe a sa: pe rețelele sociale, toate publicațiile de pe paginile oficiale SkyUp™ din comentariile la poziția FLYONE sunt șterse, iar împotriva comentariilor oficiale SkyUp™ sunt depuse plângeri cu scopul de a bloca în continuare paginile. Aceasta indică o încercare de a surprinde informații importante și situația reală și de a formula o imagine clară, unilaterală.
Știm că FLYONE cooperează cu consiliile editoriale ale unor resurse media pe bază de plată pentru a publica și promova materialele lor manipulatoare care discreditează grupul de companii SkyUp™ și Join UP!™ și influențează percepția pieței asupra companiilor, forțând turiștii, agenții și partenerii să tragă concluzii false cu privire la activitățile SkyUp™ și Join UP!™, ceea ce, desigur, este în primul rând benefic pentru FLYONE și Travel One. În plus, de la începutul atacului informațional al FLYONE, pe 26 martie, niciun jurnalist din presa moldovenească care a publicat articolele nu a contactat SkyUp™ sau Join UP!™ pentru un comentariu. Acestea sunt semne clare ale unei campanii murdare planificate împotriva grupului de companii SkyUp™ și Join UP!™.
Cerem ca FLYONE să efectueze în cele din urmă o reconciliere onestă și transparentă a înțelegerilor reciproce pentru toți anii de parteneriat pentru a rezolva toate litigiile și pentru a înceta să defăimeze grupul de companii SkyUp™ și Join UP!™ și să-și ceară scuze public turiștilor și nouă. În caz contrar, ne rezervăm dreptul de a utiliza toate metodele legale disponibile pentru a trage la răspundere compania FLYONE.
SkyUp™, comunicat de presă