Serviciul 112 avertizează că, în ultima perioadă, se înregistrează un număr crescut de apeluri non-urgente, care pun în pericol capacitatea de reacție la situații critice. Potrivit instituției, aproximativ 35% dintre apelurile zilnice — peste 2.000 — nu vizează urgențe reale.
Printre cazurile raportate se numără reclamații comerciale, deconectări de la utilități, defecțiuni casnice sau cereri de informații generale. „Apelurile non-urgente sau false blochează accesul persoanelor aflate în real pericol și pot avea consecințe fatale”, avertizează Serviciul 112.
Autoritățile reamintesc că numărul unic de urgență este destinat exclusiv situațiilor precum accidente grave, incendii, agresiuni, persoane inconștiente sau alte cazuri care amenință direct viața și siguranța publică.