Serviciul Vamal al Republicii Moldova face un nou pas în procesul de modernizare și aliniere la standardele europene, prin desfășurarea unui atelier de lucru dedicat măsurării performanței și finalizării indicatorilor cheie ai instituției, organizat în colaborare cu Organizația Mondială a Vămilor (OMV).
Evenimentul, care are loc în perioada 20–23 octombrie 2025, este parte a Fazei II a Programului Global de Facilitare a Comerțului (GTFP), finanțat de Secretariatul de Stat pentru Afaceri Economice (SECO) din Elveția și implementat de OMV. La atelier participă 22 de funcționari vamali din Aparatul Central și birourile teritoriale, implicați în domenii precum analiza riscurilor, controlul ulterior, instruirea profesională și managementul strategic.
„Pentru Serviciul Vamal, performanța nu este doar o cifră într-un tabel, ci expresia unei culturi organizaționale bazate pe profesionalism, transparență și responsabilitate. Colaborarea cu Organizația Mondială a Vămilor ne oferă o perspectivă comparabilă la nivel internațional și ne ajută să consolidăm sistemul propriu de indicatori care reflectă progresul real al instituției”, a declarat Alexandru Iacub, directorul Serviciului Vamal, în deschiderea evenimentului.
Pe parcursul celor patru zile, experții internaționali Maka Khvedelidze și Andras Szabo vor lucra împreună cu echipa Serviciului Vamal pentru a alinia indicatorii cheie de performanță (KPI) la standardele OMV și la modelul Uniunii Europene – Customs Union Performance (CUP).
Atelierul include sesiuni teoretice și practice privind metodologia de măsurare a performanței și analiza indicatorilor instituționali, urmând să fie formulat un set final de KPI care va sta la baza Programului de dezvoltare al Serviciului Vamal.
Prin această inițiativă, instituția își reconfirmă angajamentul de a construi o administrație vamală modernă, eficientă și orientată spre rezultate, în deplină concordanță cu standardele internaționale și principiile bunei guvernări.