Termoelectrica S.A. îi avertizează pe consumatorii de apă caldă menajeră asupra obligației de a transmite lunar indicii contoarelor și de a respecta cerințele legale privind verificarea metrologică, sigilarea și funcționarea acestora. Potrivit companiei, apartamentele care nu prezintă indicii mai mult de două luni, nu dețin buletine metrologice valabile, au contoare nesigilate sau nefuncționale ori nu asigură accesul pentru verificări sunt considerate necontorizate.
În aceste situații, consumul este repartizat conform Regulamentului aprobat prin Hotărârea Guvernului nr. 281/2024, inclusiv prin alocarea diferenței dintre contorul de branșament al blocului și suma indicilor prezentate de locuințe. Termoelectrica avertizează că nerespectarea repetată a obligațiilor poate duce la măsuri suplimentare, inclusiv deconectarea.
Compania mai precizează că recalcularea facturilor poate fi efectuată retroactiv pe cel mult 6 luni, doar dacă echipamentele sunt sigilate, funcționale și dețin verificare metrologică valabilă. Consumatorii sunt îndemnați să transmită indicii la timp și să urmărească anunțurile oficiale pentru a evita costuri suplimentare sau sancțiuni.