SkyUp Airlines explică reducerea programului de zboruri și anunță lansarea unor noi rute din Moldova

Compania aeriană SkyUp Airlines a explicat că a optimizat programul de iarnă al zborurilor regulate ca reacție la scăderea sezonieră a cererii, o practică obișnuită în industrie, menită să permită gestionarea eficientă a costurilor operaționale și menținerea stabilității financiare în perioada de extrasezon.

RUNWAY 08: SkyUp Airlines a suspendat temporar cursele regulate. Pasageri reclamă dificultăți la recuperarea banilor

Potrivit companiei, pasagerii ale căror zboruri au fost anulate au fost informați direct prin notificări individuale trimise pe e-mail. În conformitate cu reglementările europene, acestora li s-a oferit fie rambursarea integrală a biletelor, fie opțiuni alternative de călătorie, acolo unde au fost disponibile. De asemenea, agenții de turism care au achiziționat bilete pentru clienții lor pe zborurile afectate au fost informați și au beneficiat de aceleași condiții de rambursare sau reprogramare.

SkyUp precizează că rambursările pentru zborurile anulate au fost efectuate pentru toți pasagerii care au confirmat această opțiune. În cazul pasagerilor care au ales modificarea zborului, compania a oferit variante alternative de călătorie și a finalizat reprogramările corespunzătoare. Toate solicitările clienților au fost procesate, iar în câteva cazuri izolate compania așteaptă în prezent confirmarea pasagerilor pentru a definitiva modificările cerute.

Compania aeriană menționează că își continuă activitatea în regim normal și că menține un grad ridicat de ocupare pe rutele active. SkyUp subliniază că zborurile către Israel continuă să fie operate, această destinație rămânând una dintre cele mai importante și stabile pentru companie din anul 2021. Totodată, sunt operate în continuare zboruri charter și zboruri în parteneriat din Republica Moldova, Polonia, România, Cehia, Germania, Italia și statele baltice.

În paralel, SkyUp anunță că se pregătește pentru programul regulat de vară și pentru consolidarea prezenței pe piața din Republica Moldova. În luna martie, compania va lansa primele sale rute regulate către Barcelona, Alicante și Larnaca.

Reprezentanții companiei precizează că aceste măsuri fac parte din strategia pe termen lung de dezvoltare a unui transportator orientat spre servicii în Republica Moldova, menținând în același timp angajamentul față de planurile mai ample de extindere pe piața europeană.