La frontiera Republicii Moldova, fiecare salut, fiecare explicație și fiecare gest contează. Pentru Inspectoratul General al Poliției de Frontieră, comunicarea profesionistă reprezintă o prioritate constantă și o investiție directă în încrederea cetățenilor.
Astăzi, 28 de polițiști de frontieră din cadrul Sectorului Poliției de Frontieră „Aeroportul Internațional Chișinău” au participat la o nouă sesiune de instruire dedicată dezvoltării abilităților de dialog, gestionării situațiilor sensibile și consolidării relației cu călătorii. Activitatea face parte dintr-un program de formare continuă, axat pe perfecționarea comunicării în timpul exercitării atribuțiilor de serviciu.
Sesiunea a fost organizată de Asociația Obștească „Didactica Aplicată”, în baza unui acord de colaborare recent semnat, și a adus în prim-plan exerciții practice, scenarii inspirate din activitatea reală de la frontieră și tehnici moderne de dialog.
Pe parcursul instruirii, participanții au exersat metode de ascultare activă, tehnici clare de formulare a mesajelor și strategii de gestionare eficientă a comunicării. Accentul a fost pus pe claritate, empatie și profesionalism – elemente esențiale în interacțiunea zilnică cu miile de persoane care tranzitează frontiera.
Pentru Inspectoratul General al Poliției de Frontieră, continuitatea acestor cursuri reflectă angajamentul instituției de a dezvolta competențe moderne și de a menține un nivel ridicat al comunicării publice. Fiecare sesiune contribuie la consolidarea unui climat bazat pe respect reciproc, transparență și cooperare.
La Aeroportul Internațional „Eugen Doga” – Chișinău, prima impresie despre țară începe cu o conversație. Prin pregătire constantă și deschidere față de dialog, polițiștii de frontieră își reafirmă rolul de parteneri ai cetățenilor – prezenți, atenți și dedicați unei frontiere sigure, dar și apropiate de oameni.