Agenția de Guvernare Electronică (AGE), în colaborare cu Agenția Națională Transport Auto (ANTA), a digitalizat procesul de solicitare a cartelei tahografice. Expertiza ANTA în domeniul transporturilor rutiere a fost esențială pentru adaptarea serviciului la specificul sectorului și pentru asigurarea conformității cu reglementările în vigoare.
Angajații ANTA au definit cerințele tehnice și au participat la testarea sistemului pentru a garanta funcționarea eficientă conform standardelor din domeniu.
Cererea pentru cartela tahografică poate fi depusă online, din orice locație, atât din țară, cât și din străinătate. De asemenea, cererea poate fi transmisă prin platforma EVO, în modulul Servicii Publice, căutând „Cartela tahografică”. Fotografia și semnătura sunt preluate automat din registrele de stat, iar plata se efectuează online prin serviciul guvernamental MPay. Cartela poate fi livrată prin serviciul MDelivery.
Cartela tahografică este un card electronic care înregistrează informații despre activitatea șoferului, precum timpul de conducere, pauzele și perioadele de odihnă. Aceasta este emisă conform legislației internaționale și naționale, fiind valabilă în toate țările Uniunii Europene. Cartela este necesară pentru respectarea reglementărilor de siguranță rutieră și monitorizarea activității conducătorilor auto.
Cartela conducătorului auto poate fi solicitată de șoferii profesioniști care dețin certificate de competență profesională, iar cartela operatorului de transport poate fi cerută de operatorii de transport rutier de mărfuri și persoane.
Pentru utilizarea serviciului, este necesar un act de identitate valabil, permis de conducere și certificat de competență profesională. Dacă aceste documente sunt emise în alte țări, solicitantul trebuie să încarce fotografiile pentru verificare.
În anul 2024, au fost eliberate peste 6 000 de cartele tahografice, dintre care 5 846 pentru conducători auto și 193 pentru operatori de transport. Estimativ, se vor procesa 500 de solicitări lunar, ceea ce va reduce timpul de așteptare și va oferi o modalitate mai rapidă și comodă de acces la serviciile publice.
Pentru a accesa serviciul, utilizatorii trebuie să intre pe platforma servicii.gov.md, să selecteze „Cartela tahografică”, să apese „Solicită”, să completeze datele, să aleagă țara emitentă a permisului și a certificatului de competență profesională, să selecteze motivul solicitării, opțiunea de ridicare, să confirme datele și să achite serviciul.
Tariful pentru o cartelă este de 1 344 de lei și poate fi plătit prin MPay.
Serviciul a fost dezvoltat în cadrul proiectului „Modernizarea serviciilor guvernamentale”, implementat de AGE cu suportul financiar al Grupului Banca Mondială.
Pentru întrebări sau asistență, se poate contacta suportul tehnic la numărul 022497953 sau prin email la suport.fod@egov.md.