Tribunalul din Bremen a decis că producătorul ciocolatei Milka, compania Mondelez, a înșelat consumatorii prin reducerea greutății produsului fără o informare clară.
În vara anului trecut, reclama pentru ciocolata Milka din Germania a fost considerată „cea mai grosolană minciună a anului” din cauza fenomenului numit „shrinkflation”. Producătorul a crescut prețul tabletei Alpine Milk de la 1,49 euro la 1,99 euro, iar apoi a redus greutatea acesteia de la 100 de grame la 90 de grame. Deși ambalajul și designul au rămas identice, tableta a devenit cu aproximativ un milimetru mai subțire, iar prețul a crescut cu aproape 50%.
Centrul pentru protecția drepturilor consumatorilor din Hamburg a considerat că această situație nu poate rămâne neschimbată și a sesizat Tribunalul din Bremen. Instanța a stabilit că Mondelez a indus în eroare clienții și că tabletele cu greutate redusă încalcă legea concurenței, astfel că nu pot fi comercializate în această formă.
Tribunalul a decis că Mondelez ar fi trebuit să indice clar și vizibil pe ambalaj, timp de cel puțin patru luni, că greutatea tabletei a fost redusă. Astfel, consumatorii ar fi avut timp să se obișnuiască cu noul volum al produsului. În prezent, nu mai este necesară o astfel de informare, deoarece noile tablete sunt pe piață de mai bine de un an.