Agenția Națională Transport Auto a oferit clarificări privind aplicarea taxelor rutiere și a amenzilor pentru utilizarea drumurilor cu plată pe teritoriul Republicii Turcia, ca urmare a solicitărilor venite din partea operatorilor de transport rutier.
În răspunsul primit de la Ministerul Transporturilor și Infrastructurii al Republicii Turcia, au fost detaliate principalele aspecte legate de funcționarea sistemului HGS și modalitatea de administrare a taxelor rutiere.
Sistemul HGS a fost implementat pentru a percepe taxe pentru utilizarea drumurilor și podurilor din Turcia. Pentru ca plățile să se efectueze automat, este necesară deschiderea unui cont HGS, înregistrat pe numărul de înmatriculare al vehiculului, amplasarea corectă a autocolantului HGS pe parbriz și menținerea unui sold suficient în cont.
Informațiile despre utilizarea drumurilor cu plată sunt înregistrate în sistemul HGS și pot fi accesate de utilizatori pe portalul oficial https://hgsmusteri.ptt.gov.tr/hgs.jsf, de regulă în termen de 1–3 zile de la utilizare. Totuși, pot apărea întârzieri din cauza volumului mare de procesare sau a unor probleme tehnice, iar actualizarea completă a datelor poate varia.
Pentru a evita aplicarea amenzilor, operatorii de transport trebuie să verifice că în contul HGS există un sold suficient pentru plata taxelor rutiere în termen de 15 zile de la utilizarea drumurilor. Dacă plata nu se efectuează automat, se recomandă monitorizarea periodică a soldului și a informațiilor din cont pentru a achita obligațiile în termen.
În acest sens, „în cazul în care plata este efectuată în termen de până la 15 zile de la data utilizării drumurilor, se percepe exclusiv valoarea taxelor rutiere. În situația în care achitarea este efectuată în intervalul de 16–45 de zile, suplimentar se aplică amenda echivalentă cu valoarea taxei rutiere, iar după expirarea termenului de 45 de zile, suplimentar se aplică amenda echivalentă cu valoarea taxei rutiere înmulțit la patru”, se precizează.
Verificarea tranzacțiilor și confirmarea plăților se face exclusiv prin contul personal HGS, accesibil online sau prin aplicația mobilă PTT HGS, unde sunt disponibile istoricul utilizării drumurilor cu plată și operațiunile financiare.
În cazul în care, deși există un sold suficient, plățile nu se realizează imediat, pot apărea întârzieri din cauza procesării tehnice a datelor. Dacă plata nu este procesată sau apar neconcordanțe, operatorii sunt sfătuiți să verifice istoricul tranzacțiilor în contul HGS, să raporteze eventualele erori tehnice și să solicite clarificări prin serviciile de suport HGS, la adresa de e-mail hgs@ptt.gov.tr sau la centrul de apel +90 850 460 60 60.
După expirarea termenului de 15 zile în care plata taxelor se face automat prin sistemul HGS, achitarea ulterioară a taxelor și amenzilor se realizează prin portalul Direcției Generale de Autostrăzi: https://www.kgm.gov.tr/, în secțiunea „verificarea încălcărilor privind circulația și achitarea amenzilor”, sau direct pe pagina https://webihlaltakip.kgm.gov.tr/.
Nu se acordă rambursări pentru plățile efectuate pe un număr de înmatriculare greșit sau pe numele unui fost proprietar, iar documentele privind soldul sau datoriile nu sunt emise pe suport de hârtie, informațiile fiind disponibile exclusiv electronic, prin notificări și contul utilizatorilor în sistemul HGS.
Autoritățile din Turcia menționează că „nu există termen de prescripție pentru vehiculele cu numere de înmatriculare străine. Datoria este supusă plății obligatorii, iar vehiculele nu au voie să părăsească țara fără ca achitarea acesteia”.
Informații suplimentare pot fi consultate pe portalul sistemului HGS: https://hgsmusteri.ptt.gov.tr/hgs.jsf.