Până în prezent, 157 924 de persoane au depus cereri pentru a beneficia de compensații la energie în sezonul rece 2024-2025. Dintre acestea, 60 465 de cereri au fost completate cu sprijinul registratorilor, facilitând accesul cetățenilor la ajutorul necesar.
De asemenea, Linia verde a gestionat 4.262 de solicitări din partea cetățenilor, oferind asistență rapidă pentru întrebările legate de procedura de înregistrare. Cetățenii care au nevoie de informații suplimentare pot contacta gratuit Linia verde la 0 8000 5000, disponibilă de luni până vineri între orele 08:00-18:00 și sâmbătă de la 10:00 la 16:00.
Pentru a beneficia de compensații începând cu luna noiembrie, cetățenii sunt invitați să se înregistreze pe platforma compensatii.gov.md până la data de 28 noiembrie. Cererile pot fi depuse oricând pe parcursul sezonului rece (noiembrie-martie), însă compensațiile nu vor fi retroactive; înregistrările făcute după data de 28 a fiecărei luni vor fi valabile din luna următoare.