Comisia Europeană a transmis TikTok constatările preliminare ale unei investigații, apreciind că setările conturilor minorilor nu respectă cerințele de siguranță prevăzute de Regulamentul privind serviciile digitale (DSA). Dacă aceste concluzii vor fi confirmate, platforma riscă o amendă de până la 6% din cifra sa anuală de afaceri la nivel global.
Potrivit Comisiei, TikTok permite minorilor să își creeze conturi publice, ceea ce face ca fotografiile, conținutul și profilurile acestora să poată fi accesate de un public foarte larg, inclusiv de persoane care nu au cont pe platformă. De asemenea, conținutul publicat de utilizatorii cu vârste între 16 și 17 ani poate fi recomandat altor utilizatori prin fluxul „For You”.
Executivul european avertizează că aceste setări pot expune minorii la contacte nedorite, hărțuire cibernetică și alte riscuri, inclusiv utilizarea conținutului lor de către persoane rău intenționate.
Comisia consideră că TikTok ar trebui să seteze implicit conturile minorilor ca fiind vizibile doar utilizatorilor acceptați de aceștia și să nu recomande conținutul publicat de minori altor utilizatori prin intermediul fluxului „For You”. Totodată, conținutul minorilor nu ar trebui să fie accesibil publicului din afara platformei.
Constatările sunt preliminare, iar TikTok are posibilitatea să consulte dosarul investigației și să prezinte un răspuns în scris înainte ca Executivul european să adopte o decizie finală.
Investigația, deschisă în februarie 2024, vizează și alte aspecte ale funcționării platformei, inclusiv designul care poate crea dependență, accesul cercetătorilor la date și modul în care sistemele de recomandare pot expune minorii la conținut neadecvat vârstei.