Ministerul Afacerilor Externe al Republicii Moldova a anunțat lansarea platformei eConsulat, o soluție digitală destinată cetățenilor moldoveni din străinătate pentru acces rapid și eficient la serviciile consulare.
Platforma digitalizează și automatizează procesele consulare, reducând timpul de procesare, erorile și costurile administrative. Cetățenii pot accesa online, în condiții de securitate, servicii precum titlul de călătorie, cazierul judiciar sau solicitarea de acte și certificate. Pentru serviciile care necesită prezență fizică – procuri, supralegalizări și acte notariale – platforma permite programări online.
Beneficiile pentru cetățeni includ disponibilitatea 24/7 a serviciilor, eliminarea deplasărilor repetate la misiunile diplomatice și transparență asupra stadiului solicitărilor.
În faza pilot, eConsulat este disponibilă în misiunile diplomatice din Ucraina, Canada, Grecia, Cipru, Emiratele Arabe Unite, Spania (inclusiv Consulatul General de la Barcelona), Elveția (Reprezentanța Permanentă la ONU, Geneva), România (Consulatul General la Iași), Turcia (Istanbul) și SUA (Sacramento).
Platforma a fost dezvoltată de Agenția de Guvernare Electronică, în parteneriat cu Ministerul de Externe și cu sprijinul Grupului Banca Mondială. Proiectul este interconectat cu infrastructura digitală guvernamentală și face parte din Strategia de Transformare Digitală a Republicii Moldova.