Șeful unui tren al companiei feroviare germane Deutsche Bahn (DB) a făcut o oprire neplanificată în apropiere de Hamburg pentru a cumpăra hârtie igienică, după ce a constatat că trenul plecase la drum fără rezerve pentru toalete. Gestul angajatului a devenit viral pe rețelele sociale și a fost apreciat de călători.
Incidentul s-a produs la bordul unui tren care circula de pe insula Sylt spre Berlin. Potrivit unui pasager, înainte de plecare nu au fost completate stocurile de hârtie igienică, iar pentru a evita disconfortul călătorilor, șeful trenului a coborât într-un supermarket și s-a întors cu trei pachete de hârtie igienică.
Unul dintre pasageri a filmat momentul și a publicat imaginile pe rețelele sociale, numindu-l pe angajat „salariatul lunii”.
„Poți să râzi de această poveste. Poți să te întrebi cum a fost posibil așa ceva la Deutsche Bahn. Dar eu am înțeles altceva: organizațiile nu funcționează doar datorită regulilor și procedurilor. Ele funcționează pentru că oamenii sunt dispuși să își asume responsabilitatea”, a scris pasagerul.
Compania Deutsche Bahn a confirmat incidentul pentru publicația Bild. Reprezentanții operatorului feroviar au explicat că lipsa consumabilelor s-a produs din cauza unei penurii neașteptate de personal, care a împiedicat verificarea trenului înainte de plecare.
Deutsche Bahn a precizat că apreciază inițiativa angajatului și îi va deconta cheltuielile pentru achiziționarea hârtiei igienice.