Înlocuirea angajaților cu agenți de inteligență artificială nu aduce, în majoritatea cazurilor, creșteri semnificative ale profitului, arată un studiu realizat de compania de consultanță Gartner, care a analizat 350 de companii mari.
Potrivit cercetării, deși multe dintre aceste companii au anunțat concedieri în masă, doar 1% dintre reducerile de personal au fost determinate de performanța ridicată a AI.
„Deși concedierile pot crea flexibilitate financiară, ele nu generează profit”, a declarat analistul Gartner, Elen Puatven, într-un interviu pentru Reuters. Acesta a subliniat că firmele care obțin rezultate mai bune sunt cele care investesc în instruirea angajaților, nu în înlocuirea lor cu AI.
Studiul mai arată că, pe termen lung, utilizarea extinsă a agenților AI ar putea crea noi locuri de muncă, deoarece companiile vor avea nevoie de personal suplimentar pentru administrarea și întreținerea acestor sisteme.
Concedierile legate de implementarea AI au afectat în special companiile din SUA. De exemplu, Meta intenționează să reducă aproximativ 10% din personal.
Totuși, specialiștii consideră că nu există motive pentru temeri privind șomajul în masă. La fel ca în revoluțiile tehnologice anterioare, unele profesii vor dispărea, dar altele noi vor apărea.