Agenția de Mediu lansează un nou canal de comunicare în aplicația Viber, destinat solicitanților actelor permisive/avizelor eliberate de către Agenția de Mediu, care vor putea transmite reclamații prin intermediul numărului de Viber +373 068 681 240. Problemele reclamate (textele, apelurile, fişierele audio şi video) vor fi recepționate pentru examinare de către şefii de direcţii din cadrul Agenției de Mediu.
Serviciul viber va funcţiona în paralel cu linia instituțională a Agenției de Mediu 022 820 770. Prin intermediul liniei telefonice, cetăţenii pot solicita informații privind funcționarea și procesele de muncă din cadrul instituției. De asemenea, pot fi recepționate informaţii privind faptele de comportament corupţional comise de către angajaţii Agenției de Mediu, pasibile de răspundere disciplinară.
Apelurile pot fi efectuate de luni până vineri, în intervalul orelor 07:30-16:00, pauza de masă de la 12:00 până la 12:30.
